アマゾン出品者から一向に連絡が来ないのです

アマゾンのマーケットプレイスを利用するようになって10ヶ月くらいになります。
今までなぜ利用していなかったのかと言うと、クレジットカードでしか支払いが出来ないと思っていたからです。
大手通販サイトなのにかなり無知で、アマゾンギフト券というのはよく聞いていましたが、その概念が全くなかったのです。
マーケットプレイスでの買い物は楽しくて仕方がありません。
けど今現在トラブルの真っ只中なのです。
出品者から連絡がありません。
とても困ってしまっています。
今朝アマゾン側から自動的にメールが届きました。
この出品者は発送したという情報がアマゾン側に届いていませんみたいな内容でした。
丁度出品者にメールをした数時間後のことでした。
アマゾン側はちゃんと監視してくれているのですね。
マーケットプレイス保証というものもあるらしく、もし発送をしてくれなかったら今回初めてその保証を受けることになるかも知れません。
他サイトでもトラブルがあるので無事に届いてほしいものです。